Eine Vorbestellung lässt sich jederzeit vor dem Versand stornieren.
Weil eine Vorbestellung bis zum Erscheinen des Sets bei uns liegt, gibt es ein langes Fenster, in dem sich nichts bewegt. In diesem Fenster kannst du jede Reservierung ganz oder teilweise stornieren, aus jedem Grund, mit voller Erstattung.
Schreib uns mit deiner Bestellnummer, was storniert werden soll. Du bekommst eine schriftliche Bestätigung.
Herausgeber verschieben Sets. Verschiebt sich ein Erscheinungsdatum wesentlich, nachdem du reserviert hast, darfst du diese Position stornieren und die volle Erstattung nehmen, statt zu warten — wir halten dich nicht an einem Termin fest, der sich nach deiner Zusage geändert hat.
Wird eine Zuteilung gekürzt und wir können deine Reservierung nicht erfüllen, stornieren wir selbst und erstatten voll. Wir ersetzen ein reserviertes Produkt nie ungefragt durch ein anderes.
Sobald ein Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde, ist keine Stornierung mehr möglich; dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt aber bestehen — siehe unsere Erstattungsbedingungen.