En förbeställning kan avbrytas när som helst innan den skickas.
Eftersom en förbeställning ligger hos oss tills setet släpps finns det ett långt fönster då ingenting har rört sig. Under det fönstret kan du avbryta vilken reservation som helst, helt eller delvis, av vilket skäl som helst, och få full återbetalning.
Mejla oss med ditt ordernummer och berätta vad du vill avbryta. Vi bekräftar skriftligt.
Utgivare skjuter upp set. Om ett släppdatum flyttas väsentligt efter att du reserverat är du fri att avbryta den raden och ta full återbetalning i stället för att vänta — vi håller dig inte till ett datum som ändrades efter att du gått med på det.
Om en tilldelning kapas och vi inte kan uppfylla din reservation avbryter vi den själva och återbetalar dig fullt ut. Vi byter inte ut en annan produkt mot den du reserverat utan att fråga dig först.
När ett paket har lämnats till transportören kan beställningen inte längre avbrytas, men din lagstadgade ångerrätt gäller fortfarande — se vår Återbetalningspolicy.